Процесите на качеството играят огромна роля при определянето на растежа на една компания или организация.Предприятията, които искат да оцелеят при бързия растеж на пазара, трябва да осигурят еднородност на продуктите на всички етапи.Това е един от най-добрите начини да привлечете лоялни клиенти и да спечелите доверието на пазара.Той също така помага за изграждането на дълготрайна връзка между бизнеса и техните заинтересовани страни и партньори.Всичко това се прави с помощта наосигуряване на качеството (QA) и техники за контрол на качеството (QC).
Осигуряване на качеството и контрол на качеството са две концепции, които често се използват взаимозаменяемо.Въпреки това и двете работят за осигуряване на удовлетвореност на клиентите и компаниите.Те също се изпълняват в съответствие с регулаторните стандарти.Въпреки това, една компания, която иска да се открои, трябва да разбира контрола на качеството срещу осигуряването на качество.
Осигуряване на качество vs.Контрол на качеството – преглед
Осигуряването на качеството се използва по време на разработването на продукта, за да се потвърди, че материалите са готови за производство.Това е аспект наплан за управление на качествотокоето включва екип от експерти.Екипът ще работи заедно, за да потвърди дали даден продукт отговаря на стандарта или качеството.Определеният стандарт зависи от сектора.Например ISO 25010 работи за технически мерки, а HIPAA работи за компании в здравната индустрия.
Осигуряването на качеството също е непрекъснат акт, който трябва да се прилага на всеки производствен етап.По този начин той включва обратната връзка с клиентите в своята рамка, за да определи дали предпочитанията са се променили.Той също така включва управление на конфигурацията, преглед на кода, създаване на прототипи, непрекъсната интеграция и планиране и изпълнение на тестове.По този начин осигуряването на качеството е широкообхватно и е необходим професионалист, за да се направи това ефективно.
Контролът на качеството е аспект на осигуряването на качеството.Той гарантира, че крайният продукт отговаря на стандартните изисквания и отстранява всички дефекти.Контролът на качеството може също да се извърши по няколко начина, включително проверка на проби, при която се тества само определена част от продуктите.Още повече, aинспектор по контрол на качествотогарантира качество на останалата продукция по най-спестяващ време начин.
Прилики между осигуряване на качеството и контрол на качеството
Анализът на контрола на качеството срещу осигуряването на качество е непълен, без да се посочват приликите.И двата процеса не се конкурират един с друг, а целят постигането на една и съща цел.Както споменахме по-рано, целта е клиентите и компаниите да са щастливи.
Гарантира висококачествен продукт
Осигуряването на качеството гарантира, че компаниите отговарят на подходящи стандарти чрез прилагане на правилните производствени стратегии.Компаниите могат да намалят производствените разходи чрез внедряване на QA и QC без компромис с качеството.Контролът на качеството помага да се идентифицират грешки в производството, опаковането и транспортирането по време на проверка на пробата.
Изискващи разходи и време
Управлението на времето не е само черта на инспекторите по контрол на качеството, но и основно умение за осигуряване на качеството.Въпреки че контролът на процеса изисква време, той спестява повече време на производителите.По този начин допълнителното време, необходимо за извършването му, обикновено се покрива от инспектора трета страна.Освен това чувствителните сектори, като здравеопазването и напитките, може да изискват допълнително модерно оборудване.Въпреки това би помогнало, ако го смятате за инвестиция, защото ще се изплати в дългосрочен план.
Следвайте зададените процедури
Осигуряването на качеството може да изисква повече подробности от контрола на качеството, но и двете следват определена процедура.Тези процедури също ще варират в зависимост от политиката на компанията и вида на продукта.Освен това методите обикновено се обсъждат между екипа.Креативността обаче е разрешена, особено когато се работи с техники за UX тестване.
Идентифицирайте дефектите и причината
Наличието на дефект във вашия продукт може да намали пазарните ви приходи и продажби.По-лошо е, когато продуктите са стигнали до крайните потребители.По този начин QA включва политики за ранно идентифициране на дефекти, а QC измерва нивото на качество на развитието на разработчика.Въпреки разликите в оформлението на процеса.И двамата ви помагат да разрешите проблеми с дефекти.
Разлики между осигуряване на качеството и контрол на качеството
Разбираемо е, че контролът на качеството и осигуряването на качеството могат да се припокриват, като се има предвид, че първото е подгрупа на второто.Така хората често смесват задачите, които трябва да бъдат поставени под една с друга.Преди да изпълните примери за проверка, трябва да разберете основните разлики, обсъдени по-долу.
Проактивен срещу.Реактивен
Осигуряването на качеството се счита за проактивно, докато контролът на качеството се нарича реактивен процес.Гарантирането на качеството започва от самото начало и предотвратява евентуални грешки.От друга страна, контролът на качеството се използва след производството на продукта.Контролът на качеството изследва проблема, който може да се е появил по време на етапа на производство, и препоръчва правилното решение.И така, какво се случва, когато даден продукт не отговаря на стандартните изисквания за контрол на качеството?Продуктът няма да бъде разпространен или изпратен до клиенти.
Резултатите от контрола на качеството също отразяват дали осигуряването на качеството е извършено правилно.Това е така, защото професионалният инспектор по контрол на качеството винаги ще адресира първопричината за даден проблем.По този начин екипът може да идентифицира аспект на осигуряването на качеството, на който е трябвало да обърне повече внимание.
Време на операциите
При разглеждането на контрола на качеството срещу осигуряването на качеството е важно да се уточни времето на операциите.Гарантирането на качеството преминава през всеки етап на развитие.Това е непрекъснат процес, който се нуждае от редовни актуализации и потвърждения.Междувременно контролът на качеството работи, когато има продукт, върху който да се работи.Може да се използва преди даден продукт да достигне до крайния потребител или след това.Контролът на качеството се използва и за тестване на суровините на доставчиците, за да се гарантира липсата на дефекти в системата на веригата за доставки.
Ориентации на качествения процес
Фокусът на контрола и осигуряването на качеството е различен, тъй като първият е ориентиран към продукта, а вторият е ориентиран към процеса.QC отчита повече предпочитанията на клиентите, предимно когато се използва след като продуктите са произведени.Примери за области на фокусиране на QC са;одити, контрол на промените, документация, управление на доставчици, процедури за разследване и обучение на персонала.От друга страна, осигуряването на качеството се фокусира върху лаборатория, инспекция на партиди, софтуер, вземане на проби от продукти и тестване за валидиране.
Създаване Vs.Проверка
Осигуряването на качеството е творчески подход, докато контролът на качеството служи като проверка.Осигуряването на качеството създава пътна карта, която ще бъде полезна от етапа на производство до етапа на продажба.Това улеснява целия производствен процес, тъй като компаниите имат пътна карта за работа.Междувременно контролът на качеството проверява дали продуктът на производителя е безопасен за употреба от потребителите.
Работна отговорност
Тъй като осигуряването на качество е широко понятие, целият екип се включва.Всекилабораториятестванеи екипът за разработка работи в тясно сътрудничество в осигуряването на качеството.Освен това изисква повече капитал и труд от контрола на качеството.Ако екипът за осигуряване на качеството постигне страхотен резултат, отнема малко време на контрола на качеството, за да изпълни задачата си.Освен това само някои членове на предприятието трябва да участват в контрола на качеството.На работата може да бъде назначен персонал с опит.
Индустриална перспектива за осигуряване на качеството и контрол на качеството
Някои компании не работят с процеси за контрол на качеството, защото все още трябва да тестват краен продукт.Въпреки това, те косвено използват контрол на качеството при осигуряване на качество, дори за организации, които предоставят услуги.Това се прилага, когато има определени продукти, необходими за извършване на необходимите услуги.Тези продукти могат да включват дизайн, договори и отчети;те могат да бъдат материални предмети като кола под наем.
Изследванията разкриват, че софтуерните компании също приемат осигуряване на качеството като одит иконтрол на качествотокато проверка.Въпреки че техниката на проверка може да се използва по време на одит, тя не определя крайното състояние на продукта.Контролът на качеството определя дали даден продукт ще бъде приет или отхвърлен.Компаниите през 50-те години също използваха осигуряване на качеството, за да разширят проверките на качеството.Това беше по-разпространено в сектора на здравеопазването, като се имат предвид високите изисквания за безопасност на работата.
Кое е по-важно?
Както осигуряването на качеството, така и контролът на качеството са от съществено значение за насърчаване на растежа на бизнеса.И двете изискват специфични процеси на тестване, които потвърждават автентичността на продукта.Те също са по-добри, когато се използват заедно и са доказано по-ефективни.По-долу са посочени ползите от използването на тези два процеса в плановете за управление на качеството.
- Предотвратява преработването и повишава увереността на работниците по време на производството.
- Намалява отпадъците, които биха могли да изплуват, тъй като компаниите се опитват да отговорят на изискванията на клиентите на всяка цена.
- Производственият екип ще бъде мотивиран да се включи в работата, тъй като вече имат по-ясно разбиране за планираната цел.
- Компаниите ще получат повече препоръки от доволни клиенти или клиенти.
- Разрастващият се бизнес ще разбере по-добре своя пазар и може удобно да включи обратната връзка с клиентите.
Важността на съчетаването на контрола на качеството и осигуряването на качеството не може да бъде преувеличена.По този начин, знаейки ползите от управлението на качеството за осигуряване на растеж на компаниите, следващата стъпка е да работите с професионални инспекционни компании.
Първи стъпки с професионален инспектор по контрол на качеството
Ако се чудите коя е най-добрата професионална услуга, помислете за Global Inspection Company на ЕС.Компанията е известна с фантастичните си резултати в работата с топ компании, включително електронната търговия на Amazon.Въз основа на дългогодишния опит на компанията, екипът за контрол на качеството може да идентифицира тактиката на доставчиците.Резултатите от EU Global Inspection също са категорични, отнасящи се до производствени проблеми или грешки.Можете също така да получавате актуализации за вашите производствени суровини и възможни нови техники.Можете да научите за операциите на EU Global Inspection онлайн иликонтактобслужване на клиенти за повече запитвания.
Време на публикуване: 20 декември 2022 г